Reputation Management – Online PR und SEO | Image ist Alles

Nachdem ich im ersten Teil meiner Basics darüber geschrieben habe wie wichtig es ist sich über die nur scheinbare Privatsphäre des Internets bewußt zu werden, widme ich mich heute einem anderen wichtigen Thema: Der Vanity Search. Die Suche nach dem eigenen Namen im Internet ist bei weitem mehr als ein eitler Zeitvertreib. Für ein erfolgreiches Reputation Management ist es vielmehr entscheidend sich genau über das eigene Bild im Netz zu informieren: Nur wenn ich weiß, wie ich im Internet dargestellt werde, kann ich auf negative Berichte reagieren oder positive Artikel gezielt fördern.

Für einen ersten Überblick des eigenen Web-Images empfiehlt sich natürlich die schlichte Namenseingabe. Hier gewinnen sie nicht nur am schnellsten einen ersten Überblick ihrer eigenen Online Reputation – auch andere, die sich für sie interessieren, werden mit Sicherheit zunächst Google bemühen. Mit über 60% Marktanteil weltweit und mehr als 80% Marktanteil in Deutschland ist Google schlichtweg nicht allein die mit Abstand wichtigste Suchmaschine im Internet – sondern auch die wichtigste Informationsquelle über ihr eigenes Bild im Netz.
Eine Vanity Search empfiehlt sich daher nicht nur einmalig, sondern regelmäßig – sie werden überrascht sein wie sich die Google Suchergebnisse beinahe ständig verändern, wenn auch meist nur minimal. Um sofort reagieren zu können wenn Neuigkeiten über sie erscheinen empfiehlt sich zudem das Einrichten eines Google Alerts, Neuigkeiten werden automatisch an ihre Email Adresse weitergeleitet.
Trotz der Wichtigkeit von Google finden sie hier noch keine umfassende Darstellung ihrer virtuellen Identität. Mit der zunehmenden Bedeutung der eigenen Online Reputation sind folgerichtig verschiedene Dienste entstanden, die sich auf die Suche nach persönlichen Informationen spezialisiert haben – und es werden ständig mehr. Vor allem im englischsprachigen Raum findet sich eine Vielfalt unterschiedlicher Anbieter, hier nur einige:

• www.spock.com
• www.naymz.com
• www.wink.com
• www.zoominfo.com

Aber auch im deutschsprachigen Raum haben sich bereits einige Anbieter etabliert, hervorzuheben sind besonders:

• www.yasni.de
• www.myonid.de

Diese Anbieter bieten meist nicht allein umfangreichere Informationen über ihre eigene Online Reputation, sie organisieren die Informationen auch für einen leichteren Überblick. So werden Informationen zunächst nach ihren Quellen (z.B. Wikipedia / Social Networks) organisiert und in verschiedene Medientypen unterteilt (Text / Bild / Video). Damit ermöglichen sie einen weitaus umfassenderen Blick auf ihre Online Reputation und zeigen auch das inhaltliche Umfeld ihrer Spur im Netz auf: Yasni nutzt dazu eine Tag Cloud, hier am Beispiel von Angela Merkel:

Sowohl Yasni als auch myonid organisieren aber nicht allein Ergebnisse, sie bieten darüber hinaus auch Möglichkeiten die eigene Online Reputation zu steuern indem eine Auswahl der Suchergebnisse zu einem Profil zusammengefasst werden können. Auf die verschiedenen Möglichkeiten die eigene Online Reputation zu steuern werde ich näher im dritten und vierten Teil meiner Reputation Management Basics eingehen:

• Be heard!: Ihnen geht es wie mir und sie finden unliebsame Informationen im Netz? Sprechen sie mit den Webseitenbetreibern und bitten sie um ihre Unterstützung!
• Dominate!: Man will negative Informationen nicht entfernen? Sie stehen erst auf Seite 5 der Google Ergebnisse? Nutzen sie SEO um ihr eigenes Wunschprofil auf die vorderen Google Plätze zu bringen.